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Da hilft wahrscheinlich nur der Versuch, den Dachmechanismus manuell - wie in der Bedienungsanleitung beschrieben - zu entriegeln und nach der Ursache der Fehlfunktion zu suchen.
Vermutlich liegt etwas unter dem Dach im Kofferraum, was dort nicht hingehört ...

Viel Erfolg!

Hallo Elisabeth,

ich gehe davon aus, dass das Dach nicht ganz eingefahren ist ... weil irgendetwas unter den Rollo gerutscht ist UND dort nicht hingehört.
Dies hat dazu geführt, dass der Kofferraumdeckel unter Spannung geschlossen wurde und "gegenläufig" zur Dach-öffnen/schließen-funktion aufsprang.
Wenn nur etwas Weiches unter der Heckscheibe klemmt ... reicht es
... wenn 3 Hände (2-3 Personen) den Kofferaumdeckel in Endlage drücken - d.h. 1x mittig hinten (Kofferraumschloss) und je 1x seitlich mittig (Sensoren)
Eine weitere Person ... betätigt bei eingeschalteter Zündung und angezogener Handbremse - wiederholt den Schalter zum Dachschließen ... oder zwischendurch auch mal öffnen probieren.
Wenn etwas hartes oder viele Sachen eingeklemmt sind ... sollte man sich ggf mehr Zeit nehmen, um das Heckfenster nicht zu beschädigen.
Kofferraumdeckel abbauen, um besser an eingeklemmte Sachen heranzukommen.

Alle Angaben - ohne Gewähr - ... auch wenn ich es schon 3x als Erfolg (1x selbst und 2x bei Telefonhilfe) erlebt habe.

lg Stefan

Die Heckscheibe wird´s wahrscheinlich aushalten, aber das obere Dachelement (weiches Alu!) wird eine Delle bekommen - wenn es sie nicht schon hat ...

Hallo Elisabeth,
gibt es schon ein positives Corona Dach Ergebnis?

Spaß beiseite. - Beschreibe bitte den - hoffentlich - erfolgreichen Lösungsweg, damit andere Copenfreunde,
im Falle des gleichen Fehlers, die richtige Maßnahme ergreifen